DOKUMENT PRAWNY

Regulamin aplikacji Cadlify

Wersja A — Program Early Access (dostęp bezpłatny)

Obowiązuje od 22 sierpnia 2026 r.

§ 1.Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: "Regulamin") określa zasady i warunki korzystania z aplikacji "Cadlify" (dalej: "Aplikacja") oraz usług świadczonych przez Usługodawcę.

2. Aplikacja służy do prowadzenia pracowni architektonicznej i projektowej w zakresie obliczania stawki godzinowej, kosztów pracowników, kosztów stanowisk i kosztów stałych, progu rentowności i marży, prowadzenia bazy klientów i zapytań ofertowych, tworzenia i udostępniania ofert, prowadzenia realizacji projektów wraz z rejestracją czasu pracy oraz analizy wyników sprzedaży i rentowności. Aplikacja prezentuje model kalkulacyjny zbudowany na danych i założeniach wprowadzonych przez Usługobiorcę. Wyniki obliczeń mają charakter symulacji przyjętych założeń i służą oszacowaniu narzutów oraz wsparciu Usługobiorcy w podejmowaniu decyzji cenowych; nie stanowią stwierdzenia stanu faktycznego działalności Usługobiorcy ani prognozy jej wyniku finansowego. Rzeczywisty przebieg i wynik projektów Usługobiorcy zależy w szczególności od faktycznego zakresu i nakładu prac oraz od kompletności założeń i kosztów uwzględnionych przez Usługobiorcę w kalkulacji. Aplikacja jest przeznaczona do użytku profesjonalnego. Program Early Access jest kierowany do osób prowadzących działalność gospodarczą lub zawodową w zakresie projektowania. Usługodawca nie kieruje Aplikacji do konsumentów, co nie uchybia uprawnieniom przysługującym Usługobiorcom będącym Konsumentami na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Aplikacja jest udostępniana w ramach zamkniętego Programu Early Access, nieodpłatnie, wyłącznie osobom, które otrzymały Kod dostępu.

4. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: "Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną").

5. Dostawcą usług jest Filip Banach, adres do korespondencji: ul. Kościelna 17/41, 60-536 Poznań (dalej: "Usługodawca").

6. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą:

1) poczty elektronicznej - pod adresem: [email protected],

2) poczty tradycyjnej - pod adresem: ul. Kościelna 17/41, 60-536 Poznań.

7. Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (dalej: "DSA"), Usługodawca wyznaczył punkt kontaktowy służący do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą do spraw Usług Cyfrowych oraz Usługobiorcami Aplikacji w sprawach objętych regulacją DSA. Punkt kontaktowy jest dostępny pod adresem: [email protected]. Komunikacja z punktem kontaktowym prowadzona jest w języku polskim.

8. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Usługobiorca zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.

§ 2.Definicje

Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

1) Asystent AI - funkcjonalność Aplikacji polegająca na udzielaniu odpowiedzi na pytania Usługobiorcy dotyczące danych zgromadzonych na jego Koncie, z wykorzystaniem systemu sztucznej inteligencji, na zasadach opisanych w § 11 Regulaminu,

2) Cennik - dokument lub informacja określająca cenę Usługi, okres rozliczeniowy, wariant jej działania i inne warunki tam wskazane; w okresie obowiązywania niniejszej wersji Regulaminu Cennik nie obowiązuje, a Usługa świadczona jest nieodpłatnie,

3) Kod dostępu - indywidualny kod przekazywany przez Usługodawcę osobie zaproszonej do Programu Early Access, warunkujący możliwość założenia Konta,

4) Konsument - osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,

5) Konto - panel tworzony w systemie informatycznym Aplikacji, umożliwiający Usługobiorcy korzystanie z jej funkcjonalności,

6) Konto Pracownicze - Konto o ograniczonym zakresie uprawnień, tworzone przez Usługobiorcę dla osoby przez niego wskazanej, umożliwiające korzystanie wyłącznie z wybranych funkcjonalności Aplikacji w zakresie określonym przez Usługobiorcę,

7) Niezgodność - rozumie się przez to niezgodność Usługi korzystania z Aplikacji z Umową korzystania z Aplikacji (kryteria oceny zgodności Usługi z Umową dotyczącą jego dostarczania określa art. 43k ust. 1-2 Ustawy o prawach konsumenta),

8) Polityka prywatności - dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Usługobiorców przez Usługodawcę,

9) Program Early Access - zamknięty program bezpłatnego udostępniania Aplikacji, prowadzony przez Usługodawcę przed rozpoczęciem odpłatnego świadczenia Usługi,

10) Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową,

11) Przedsiębiorca na prawach Konsumenta - osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,

12) Regulamin - termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu,

13) Treści Usługobiorcy - wszelkie dane (w tym dane osobowe), pliki elektroniczne, informacje i materiały zapisane przez Usługobiorcę na Koncie,

14) Umowa - umowa o dostarczanie usługi cyfrowej w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się nieodpłatnie dostarczać na rzecz Usługobiorcy Usługę korzystania z Aplikacji; warunkiem zawarcia Umowy o dostarczanie Usługi korzystania z Aplikacji jest założenie Konta,

15) Usługa korzystania z Aplikacji/Usługa - usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, polegająca na umożliwieniu Usługobiorcy przez Usługodawcę korzystania z funkcjonalności Aplikacji,

16) Usługobiorca - klient (Przedsiębiorca lub Konsument) korzystający z Aplikacji,

17) Usługodawca - termin zdefiniowany w § 1 ust. 5 Regulaminu,

18) Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

19) Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - termin zdefiniowany w § 1 ust. 4 Regulaminu,

20) Użytkownik - osoba korzystająca z Aplikacji będąca Konsumentem.

§ 3.Wymagania techniczne, zasady korzystania z usług i bezpieczeństwo

1. W celu prawidłowego korzystania przez Usługobiorcę z usług świadczonych przez Usługodawcę za pomocą Aplikacji, niezbędne jest łącznie:

1) połączenie z siecią Internet,

2) posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet,

3) korzystanie z aktualnej wersji przeglądarki internetowej z włączoną obsługą języka JavaScript oraz mechanizmów kryptograficznych przeglądarki,

4) posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej,

5) posiadanie Kodu dostępu.

2. W ramach Aplikacji zabronione jest korzystanie przez Usługobiorców z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików czy programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).

3. Usługodawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu. Ponadto wskazane w Aplikacji kategorie Treści Usługobiorcy podlegają szyfrowaniu po stronie przeglądarki Usługobiorcy, w sposób uniemożliwiający Usługodawcy zapoznanie się z ich treścią.

4. Usługodawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa w ust. 3 powyżej, korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Usługobiorcy szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdujących się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Usługodawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w internecie.

5. Korzystanie z Aplikacji w ramach Programu Early Access jest bezpłatne.

6. Usługobiorca korzystający z usług świadczonych przez Usługodawcę zobowiązany jest podawać wyłącznie dane (w tym dane osobowe) zgodne ze stanem rzeczywistym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych.

7. Usługobiorca może utworzyć Konta Pracownicze i udostępnić je osobom, którymi posługuje się przy prowadzeniu swojej działalności, w liczbie wskazanej przez Usługodawcę. Stroną Umowy pozostaje wyłącznie Usługobiorca. Usługobiorca odpowiada za działania i zaniechania osób korzystających z utworzonych przez niego Kont Pracowniczych jak za działania własne oraz określa zakres ich uprawnień w Aplikacji.

8. Usługobiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie w poufności danych umożliwiających dostęp do Konta oraz danych służących do odszyfrowania Treści Usługobiorcy.

§ 4.Umowa o dostarczanie Usługi

1. Na podstawie Umowy Usługodawca umożliwia Usługobiorcy nieodpłatne korzystanie z funkcjonalności Aplikacji w zakresie udostępnionym w ramach Programu Early Access.

2. W celu zawarcia Umowy Usługobiorca powinien wykonać następujące czynności:

1) wejść na stronę internetową Aplikacji i wybrać opcję "Wypróbuj za darmo" albo "Zacznij teraz",

2) w wyświetlającym się formularzu uzupełnić wymagane dane, to jest adres poczty elektronicznej, hasło oraz Kod dostępu,

3) obowiązkowo zaznaczyć checkbox przy oświadczeniu o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień,

4) obowiązkowo zaznaczyć checkbox przy oświadczeniu o zakładaniu Konta w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą albo zawodową,

5) obowiązkowo zaznaczyć checkbox przy oświadczeniu o przystąpieniu do Programu Early Access oraz o weryfikacji wyników obliczeń przed ich wykorzystaniem,

6) kliknąć przycisk "Zarejestruj się",

7) wejść w link aktywacyjny przesłany na podany przez Usługobiorcę adres poczty elektronicznej i kliknąć przycisk "Potwierdź email".

3. Korzystanie z Aplikacji wymaga rejestracji, założenia Konta oraz potwierdzenia rejestracji drogą elektroniczną (za pomocą otrzymanego od Usługodawcy e-maila zawierającego link aktywacyjny).

4. Potwierdzenie rejestracji w sposób opisany w ust. 2 pkt 7 powyżej jest równoznaczne z zawarciem przez Usługobiorcę nieodpłatnej Umowy, zawartej na czas nieokreślony.

5. Usługa świadczona jest nieodpłatnie do czasu wprowadzenia odpłatności zgodnie z § 5 i § 17 Regulaminu. Wprowadzenie odpłatności nie następuje automatycznie i wymaga podjęcia przez Usługobiorcę odrębnej czynności polegającej na wyborze wariantu z Cennika. Usługodawca nie pobiera od Usługobiorcy danych karty płatniczej ani innego instrumentu płatniczego w okresie obowiązywania niniejszej wersji Regulaminu.

6. Usługobiorca zachowuje wszelkie Treści Usługobiorcy oraz informacje i dane wprowadzone do swojego Konta w trakcie Programu Early Access, także w przypadku zawarcia w przyszłości odpłatnej umowy o dostarczanie Usługi.

7. Usługodawca informuje, a Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że zachowanie zgodności Usługi korzystania z Aplikacji z Umową korzystania z Aplikacji nie wymaga instalowania jej aktualizacji. Aplikacja jest udostępniana za pośrednictwem przeglądarki internetowej, a aktualizacje wprowadzane są przez Usługodawcę po stronie Aplikacji.

8. Usługodawca może zakończyć Program Early Access w każdym czasie, informując o tym Usługobiorców za pomocą poczty elektronicznej z wyprzedzeniem co najmniej 30 (trzydziestu) dni. Zakończenie Programu Early Access nie powoduje automatycznego powstania obowiązku zapłaty po stronie Usługobiorcy.

9. Postanowienia ust. 10-15 poniżej stosuje się wyłącznie do Usługobiorców będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.

10. W przypadku braku udzielenia Usługobiorcy dostępu do Usługi niezwłocznie po zawarciu Umowy, Usługobiorca wzywa Usługodawcę do niezwłocznego udzielenia dostępu do Usługi. Wezwanie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 6 pkt 1 Regulaminu. W przypadku, gdy Usługodawca nie udzieli Usługobiorcy dostępu do Usługi niezwłocznie po otrzymaniu wezwania, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, Usługobiorca może odstąpić od Umowy.

11. Niezależnie od postanowień ust. 10 powyżej, w przypadku braku udzielenia Usługobiorcy dostępu do Usługi, Usługobiorca może odstąpić od Umowy bez wzywania Usługodawcy do udzielenia dostępu do Usługi, jeżeli zachodzi co najmniej jeden z przypadków wskazanych w art. 43j ust. 5 Ustawy o prawach konsumenta.

12. Niezależnie od postanowień ust. 10-11 powyżej Usługobiorca może wypowiedzieć Umowę poprzez samodzielne usunięcie swojego Konta w Aplikacji lub poprzez złożenie dyspozycji usunięcia jego Konta Usługodawcy, poprzez wysłanie stosownej informacji na adres wskazany w § 1 ust. 6 pkt 1 Regulaminu.

13. Odstąpienie przez Usługobiorcę od Umowy albo jej wypowiedzenie, niezależnie od podstawy dokonania tej czynności, następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy albo o jej wypowiedzeniu. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 6 pkt 1 Regulaminu.

14. W przypadku naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu i nieusunięcia tego naruszenia pomimo otrzymania wezwania, Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 (siedem) dni, poprzez złożenie Usługobiorcy oświadczenia o wypowiedzeniu za pomocą poczty elektronicznej. Po upływie okresu wypowiedzenia wskazanego w zdaniu poprzedzającym, Usługodawca wstrzymuje dostarczanie Usługi. W czasie trwania okresu wypowiedzenia, Usługodawca może zablokować Usługobiorcy dostęp do Usługi korzystania z Aplikacji, jeżeli jest to niezbędne w celu zapobieżenia popełnianiu dalszych naruszeń przez Usługobiorcę.

15. Usługodawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 13 powyżej, albo po upływie okresu wypowiedzenia, o którym mowa w ust. 14 powyżej. Usunięcie Konta powoduje trwałe usunięcie danych osobowych Usługobiorcy oraz anonimizację pozostałych Treści Usługobiorcy, w tym danych klientów i pracowników Usługobiorcy. Operacja ta jest nieodwracalna i nie jest poprzedzona okresem archiwizacji.

16. Usługobiorca ma prawo do:

1) pobrania wszystkich swoich danych w formacie JSON,

2) przeniesienia danych do konkurencyjnego systemu,

3) otrzymania danych zgromadzonych na Koncie w zakresie, w jakim są one przechowywane przez Usługodawcę.

17. Pobranie danych, o którym mowa w ust. 16 pkt 1 powyżej, następuje z poziomu Konta, po zalogowaniu się przez Usługobiorcę. Usługodawca informuje, a Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że z uwagi na szyfrowanie Treści Usługobiorcy po stronie przeglądarki, odszyfrowanie i pobranie tych Treści jest technicznie możliwe wyłącznie z poziomu przeglądarki Usługobiorcy, po podaniu przez niego danych umożliwiających odszyfrowanie. Dane niepodlegające szyfrowaniu udostępniane są na żądanie Usługobiorcy w terminie 30 dni od zgłoszenia takiego żądania.

18. Usługodawca nie przechowuje treści zapytań kierowanych do Asystenta AI ani udzielonych przez niego odpowiedzi, w związku z czym nie jest możliwe ich wydanie Usługobiorcy.

19. Jeżeli Usługobiorca nie zaloguje się do Konta przez okres 24 (dwudziestu czterech) kolejnych miesięcy, Usługodawca zawiadomi go o tym za pomocą poczty elektronicznej, a po bezskutecznym upływie 30 (trzydziestu) dni od dnia zawiadomienia usunie Konto ze skutkami określonymi w ust. 15 powyżej. Zalogowanie się do Konta przed upływem tego terminu znosi skutki zawiadomienia. Postanowienia niniejszego ustępu nie stosuje się do Kont objętych opłaconą subskrypcją i służą one realizacji zasady ograniczenia przechowywania, o której mowa w art. 5 ust. 1 lit. e RODO.

§ 5.Opłaty i rozliczenia

1. W okresie obowiązywania niniejszej wersji Regulaminu Usługa świadczona jest nieodpłatnie. Usługodawca nie pobiera od Usługobiorcy jakichkolwiek opłat z tytułu korzystania z Aplikacji.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo wprowadzenia odpłatności za Usługę. Wprowadzenie odpłatności następuje w trybie zmiany Regulaminu, o którym mowa w § 17, i wymaga poinformowania Usługobiorcy za pomocą poczty elektronicznej z wyprzedzeniem co najmniej 30 (trzydziestu) dni.

3. Wprowadzenie odpłatności nie powoduje automatycznego obciążenia Usługobiorcy. Dalsze korzystanie z Usługi w modelu odpłatnym wymaga zawarcia przez Usługobiorcę odrębnej, odpłatnej umowy, poprzez wybór wariantu z Cennika i dokonanie płatności.

4. W przypadku niezawarcia przez Usługobiorcę odpłatnej umowy, o której mowa w ust. 3 powyżej, dostęp do funkcjonalności Aplikacji zostaje ograniczony do trybu wyłącznie do odczytu, w którym Usługobiorca zachowuje możliwość przeglądania, odszyfrowania i pobrania Treści Usługobiorcy, natomiast nie może wprowadzać ani zmieniać danych. Konto nie zostaje usunięte, chyba że Usługobiorca zażąda jego usunięcia.

§ 6.Cennik

1. W okresie obowiązywania niniejszej wersji Regulaminu Cennik nie obowiązuje.

2. Cennik zostanie opublikowany przez Usługodawcę pod adresem: https://cadlify.com/cennik/ nie później niż z chwilą wprowadzenia odpłatności zgodnie z § 5 ust. 2 Regulaminu.

3. Usługodawca może dokonać zmiany Cennika w każdym czasie.

4. Zmiana Cennika w żaden sposób nie wpływa na wysokość opłat określonych w umowach zawartych przed zmianą Cennika.

§ 7.Reklamacje - Konsumenci oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.

2. Dostarczana Usługobiorcy przez Usługodawcę Usługa musi być zgodna z dotyczącą jej Umową przez cały okres dostarczania Usługi.

3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za Niezgodność ujawnioną w okresie dostarczania Usługi.

4. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Usługobiorca może złożyć reklamację zawierającą żądanie doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania.

5. Reklamacja składana jest za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 6 pkt 1 Regulaminu.

6. Reklamacja powinna zawierać:

1) imię i nazwisko Usługobiorcy,

2) adres poczty elektronicznej,

3) opis ujawnionej Niezgodności,

4) żądanie doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania.

7. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów.

8. Po rozpatrzeniu reklamacji, Usługodawca udziela Usługobiorcy odpowiedzi na reklamację, w której:

1) uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania,

2) odmawia doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania z przyczyn wskazanych w ust. 7 powyżej,

3) odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.

9. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania.

10. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca na własny koszt doprowadza Usługę do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania w rozsądnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy, uwzględniając charakter usługi oraz cel, w jakim jest ona wykorzystywana. Planowany termin doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania Usługodawca wskazuje w odpowiedzi na reklamację.

11. W przypadku ujawnienia Niezgodności Usługobiorca może złożyć Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, gdy:

1) doprowadzenie do zgodności Usługi z Umową dotyczącą jej dostarczania jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów,

2) Usługodawca nie doprowadził Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania zgodnie z ust. 10 powyżej,

3) Niezgodność występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić Usługę do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania,

4) Niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie od Umowy dotyczącej dostarczania Usługi bez uprzedniego żądania od Usługodawcy doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania,

5) z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Usługodawca nie doprowadzi Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy.

12. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 6 pkt 1 Regulaminu.

13. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy powinno zawierać:

1) imię i nazwisko Usługobiorcy,

2) adres poczty elektronicznej,

3) datę dostarczenia Usługi,

4) opis Niezgodności,

5) wskazanie przyczyny złożenia oświadczenia, wybranej spośród przyczyn wskazanych w ust. 11 powyżej.

14. W przypadku odstąpienia przez Usługobiorcę od Umowy, Usługodawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

15. Na podstawie art. 34 ust. 1a Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku odstąpienia przez Usługobiorcę od Umowy dotyczącej dostarczania Usługi, Usługobiorca jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z tej Usługi i udostępniania jej osobom trzecim.

§ 8.Reklamacje - Przedsiębiorcy

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Przedsiębiorców.

2. W przypadku ujawnienia niezgodności Usługi z Regulaminem Usługobiorca może złożyć reklamację.

3. Reklamacja składana jest pisemnie lub za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 6 pkt 1 Regulaminu, nie później niż w terminie 30 dni od dnia ujawnienia niezgodności.

4. Reklamacja powinna zawierać:

1) nazwę Usługobiorcy,

2) adres poczty elektronicznej,

3) opis ujawnionej niezgodności Usługi z Regulaminem.

5. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów.

6. Po rozpatrzeniu reklamacji, Usługodawca udziela Usługobiorcy odpowiedzi na reklamację, w której:

1) uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem,

2) odmawia doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem z przyczyny wskazanej w ust. 5 powyżej,

3) odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.

7. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 21 (dwudziestu jeden) dni od dnia jej otrzymania. W przypadkach szczególnie skomplikowanych termin odpowiedzi na reklamację może się wydłużyć do 30 dni kalendarzowych.

§ 9.Prawo odstąpienia od Umowy

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.

2. Na podstawie art. 27 i następnych Ustawy o prawach konsumenta, Usługobiorca ma prawo odstąpić od Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia.

3. Prawo odstąpienia od Umowy Usługobiorca wykonuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu na odstąpienie od Umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 2 powyżej.

4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może być złożone przez Usługobiorcę w jakiejkolwiek formie, w szczególności na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta.

5. W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, Usługodawca niezwłocznie przesyła Usługobiorcy potwierdzenie jego otrzymania za pomocą poczty elektronicznej.

6. W przypadku odstąpienia przez Usługobiorcę od Umowy o dostarczanie Usługi, Usługodawca usunie Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

7. Z uwagi na nieodpłatny charakter Usługi, odstąpienie od Umowy nie wiąże się z obowiązkiem zwrotu jakichkolwiek świadczeń pieniężnych.

§ 10.Treści Usługobiorcy

1. Usługodawca informuje, a Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że Treści Usługobiorcy podlegające szyfrowaniu nie są publicznie dostępne, a Usługodawca nie ma technicznej możliwości zapoznania się z ich treścią. Postanowienia ust. 3-17 poniżej stosuje się do tych Treści Usługobiorcy, które Usługobiorca samodzielnie udostępnił osobom trzecim za pośrednictwem funkcjonalności Aplikacji, w tym za pomocą linku do oferty.

2. Zabronione jest umieszczanie Treści Usługobiorcy:

1) zawierających nieprawdziwe dane, sprzecznych z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami,

2) zawierających treści służące prowadzeniu działań zabronionych przez prawo, nawołujących do przemocy, nienawiści lub znieważających jakąkolwiek grupę osób lub osobę,

3) zawierających treści mogące naruszać dobra osobiste, prawa autorskie, prawo do wizerunku lub innego rodzaju prawa osób trzecich,

4) zawierających treści reklamowe, promocyjne, polityczne, religijne lub dyskryminacyjne,

5) zawierających treści promujące działalność konkurencyjną wobec Usługodawcy.

3. Każda osoba korzystająca z Aplikacji (dalej: "Zgłaszający") jest uprawniona do zgłoszenia Treści Usługobiorcy mogącej naruszać Regulamin.

4. Zgłoszenia można dokonać e-mailowo na adres: [email protected].

5. Zgłoszenie powinno zawierać następujące informacje:

1) wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana Treść Usługobiorcy stanowi nielegalną treść,

2) jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Treści Usługobiorcy, stosownie do jej rodzaju i funkcjonalności Aplikacji,

3) imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail Zgłaszającego, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3-7 dyrektywy 2011/93/UE,

4) oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie Zgłaszającego, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.

6. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca przesyła Zgłaszającemu potwierdzenie jego otrzymania na wskazany przez niego adres e-mail.

7. W przypadku, gdy zgłoszenie nie zawiera elementów wskazanych w ust. 5 powyżej lub zawiera błędy, Usługodawca może zwrócić się do Zgłaszającego z prośbą o uzupełnienie lub poprawienie zgłoszenia w terminie 14 dni od dnia otrzymania tej prośby. W przypadku, gdy Zgłaszający nie dokona uzupełnienia lub poprawy zgłoszenia w terminie wskazanym w zdaniu poprzedzającym, Usługodawca może pozostawić zgłoszenie bez rozpoznania.

8. Usługodawca weryfikuje zgłoszoną Treść Usługobiorcy w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego i prawidłowego zgłoszenia. W ramach czynności weryfikacyjnych, jeśli będzie to konieczne, Usługodawca zwróci się do Zgłaszającego o przesłanie niezbędnych dodatkowych informacji lub dokumentów. Do czasu rozpoznania zgłoszenia Usługodawca może zablokować widoczność Treści Usługobiorcy, w tym dezaktywować link umożliwiający dostęp do udostępnionej Treści Usługobiorcy.

9. Po dokonaniu weryfikacji zgłoszenia Usługodawca:

1) dezaktywuje link umożliwiający dostęp do Treści Usługobiorcy naruszającej Regulamin,

2) przywraca dostęp do Treści Usługobiorcy nienaruszającej zasad wynikających z Regulaminu (jeśli został on zablokowany na etapie weryfikacji zgłoszenia), podając uzasadnienie swojej decyzji.

10. W przypadku dezaktywacji linku umożliwiającego dostęp do Treści Usługobiorcy Usługodawca niezwłocznie powiadamia o tym fakcie zarówno Zgłaszającego, jak i Usługobiorcę, który udostępnił tę Treść Usługobiorcy, podając uzasadnienie swojej decyzji.

11. Uzasadnienie decyzji Usługodawcy obejmuje:

1) wskazanie czy decyzja obejmuje dezaktywację linku, zablokowanie widoczności Treści Usługobiorcy, depozycjonowanie albo nakłada inne środki, o których mowa w Regulaminie w odniesieniu do tej Treści Usługobiorcy oraz, w stosownych przypadkach, zakres terytorialny decyzji i okres jej obowiązywania,

2) fakty i okoliczności, na podstawie których podjęto decyzję, w tym w stosownych przypadkach informację czy decyzję podjęto na podstawie zgłoszenia dokonanego przez Zgłaszającego, czy na podstawie dobrowolnych czynności sprawdzających prowadzonych z inicjatywy Usługodawcy oraz, gdy jest to absolutnie niezbędne, tożsamość Zgłaszającego,

3) w stosownych przypadkach informacje na temat wykorzystania zautomatyzowanych środków podczas podejmowania decyzji, w tym informację czy decyzję podjęto w odniesieniu do Treści Usługobiorcy wykrytych lub zidentyfikowanych z wykorzystaniem zautomatyzowanych narzędzi,

4) jeżeli decyzja dotyczy potencjalnie niedozwolonej Treści Usługobiorcy, wskazanie podstawy prawnej lub podstawy umownej, na której opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których na tej podstawie uznaje się daną treść za treść niedozwoloną,

5) jasne i przyjazne dla Usługobiorcy i Zgłaszającego informacje na temat przysługujących im możliwości odwołania się od decyzji.

12. Usługobiorca, którego Treść Usługobiorcy została zablokowana, lub Zgłaszający, któremu Usługodawca odmówi zablokowania zgłoszonej Treści Usługobiorcy, mogą złożyć odwołanie od decyzji Usługodawcy.

13. Odwołanie można złożyć w następujący sposób:

1) e-mailowo - na adres: [email protected],

2) na piśmie, najlepiej listem poleconym - na adres wskazany w § 1 ust. 6 pkt 2 Regulaminu.

14. Odwołanie powinno zawierać:

1) imię i nazwisko lub nazwę odwołującego się,

2) dane kontaktowe (adres e-mail, adres korespondencyjny),

3) szczegółowe uzasadnienie, dlaczego w opinii odwołującego się decyzja Usługodawcy jest błędna i powinna zostać zmieniona.

15. Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie odwołania poprzez wysłanie powiadomienia na wskazany przez odwołującego się adres e-mail. Odwołania są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, przez upoważniony zespół Usługodawcy (czynności te nie będą dokonywane w sposób zautomatyzowany, bez udziału człowieka).

16. O decyzji podjętej w wyniku rozpatrzenia odwołania Usługodawca zawiadamia odwołującego się za pomocą poczty elektronicznej, a jeżeli równocześnie uzna zgłoszoną treść za treść niedozwoloną, podejmuje wobec niej działania przewidziane w Regulaminie.

17. Udostępnienie Treści Usługobiorcy osobom trzecim jest równoznaczne ze złożeniem przez Usługobiorcę oświadczenia, że dysponuje prawami niezbędnymi do jej wykorzystania i udostępnienia. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za Treść Usługobiorcy oraz skutki jej udostępnienia, w tym za naruszenia dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej podmiotów trzecich.

18. Udostępnienie oferty za pomocą linku powoduje, że osoba dysponująca tym linkiem uzyskuje dostęp do treści oferty wraz z kluczem umożliwiającym jej odszyfrowanie. Usługobiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za wybór osób, którym udostępnia link, oraz za skutki jego dalszego przekazania przez te osoby.

§ 11.Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI)

1. Usługodawca informuje, że Aplikacja wykorzystuje:

1) model AI: modele językowe udostępniane przez Anthropic PBC (obecnie z rodziny Claude) za pośrednictwem interfejsu programistycznego; aktualnie wykorzystywany model wskazywany jest w Polityce prywatności, a zmiana dostawcy modelu następuje w trybie właściwym dla zmiany listy podwykonawców, o którym mowa w § 5 Umowy powierzenia,

2) przeznaczenie:

a) asystent analityczny, udzielający odpowiedzi na pytania dotyczące danych liczbowych zgromadzonych na Koncie Usługobiorcy, w szczególności rentowności, kosztów, zapytań ofertowych, ofert i czasu pracy; funkcja ta dostępna jest wyłącznie dla Usługobiorcy i nie jest dostępna dla Kont Pracowniczych,

b) analiza zapisów dotyczących pojedynczego projektu, obejmująca ustalenia, notatki etapów, przebieg spraw urzędowych oraz zadania; funkcja ta uruchamiana jest każdorazowo na wyraźne żądanie osoby korzystającej z Aplikacji i może zostać udostępniona Kontom Pracowniczym w zakresie określonym przez Usługobiorcę,

3) kategoria ryzyka według Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 (AI Act): Aplikacja nie wykorzystuje praktyk zakazanych ani systemów AI wysokiego ryzyka w rozumieniu tego rozporządzenia. Usługodawca występuje w roli podmiotu stosującego system AI ogólnego przeznaczenia.

2. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że wyniki generowane przez AI:

1) mogą zawierać błędy, nieścisłości lub halucynacje,

2) wymagają weryfikacji przez człowieka przed wykorzystaniem,

3) nie stanowią porady prawnej, podatkowej, księgowej ani finansowej, a także nie stanowią opinii ani ekspertyzy technicznej lub projektowej.

3. Usługobiorca zobowiązuje się do:

1) weryfikacji wszystkich wyników wykorzystania AI przed ich wykorzystaniem,

2) niepolegania wyłącznie na wygenerowanych treściach przy podejmowaniu decyzji, w szczególności decyzji cenowych i handlowych,

3) przestrzegania wymogów AI Act dotyczących przejrzystości wobec swoich klientów.

4. Dane wprowadzane do Aplikacji mogą być:

1) przekazywane do zewnętrznych dostawców AI wskazanych w ust. 1 pkt 1 powyżej, przy czym:

a) w funkcji, o której mowa w ust. 1 pkt 2 lit. a, do dostawcy przekazywane są wyłącznie dane liczbowe i kategorie, bez nazw klientów, projektów, ofert i pracowników, które zastępowane są identyfikatorami technicznymi,

b) w funkcji, o której mowa w ust. 1 pkt 2 lit. b, do dostawcy przekazywana jest treść zapisów wybranego projektu w postaci odszyfrowanej, w tym treść ustaleń, notatek i wpisów dotyczących spraw urzędowych; jeżeli zapisy te zawierają dane osobowe, dane te są przekazywane dostawcy,

2) wykorzystywane do treningu modeli: NIE. Usługodawca korzysta z interfejsów programistycznych dostawców na warunkach wykluczających wykorzystanie przekazywanych danych do trenowania modeli.

5. Usługodawca nie przechowuje treści zapytań kierowanych do AI, udzielonych odpowiedzi ani danych przekazanych w ramach funkcji, o której mowa w ust. 1 pkt 2 lit. b. Zapisowi podlegają wyłącznie dane techniczne rozliczenia zużycia, w tym identyfikator Usługobiorcy oraz liczba wykorzystanych jednostek rozliczeniowych.

6. Usługobiorca, uruchamiając funkcję, o której mowa w ust. 1 pkt 2 lit. b, oświadcza, że jest uprawniony do przekazania zawartych w niej danych do przetwarzania przez dostawcę modelu i że przekazanie to mieści się w zakresie powierzenia przetwarzania danych osobowych, o którym mowa w § 15 Regulaminu.

7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

1) decyzje biznesowe podjęte na podstawie wyników AI,

2) naruszenie praw własności intelektualnej wynikające z treści wygenerowanych przez AI,

3) szkody powstałe w wyniku błędnych rekomendacji AI.

8. Treści wygenerowane przez AI są własnością Usługobiorcy w zakresie dozwolonym przez prawo, z zastrzeżeniem praw dostawców modeli AI. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że treści AI mogą nie podlegać ochronie prawa autorskiego, a podobne treści mogą zostać wygenerowane dla innych użytkowników; Usługodawca nie gwarantuje unikalności wyników.

9. Usługobiorca zobowiązuje się do:

1) weryfikacji czy treści nie naruszają praw osób trzecich,

2) oznaczania treści jako wygenerowane przez AI tam, gdzie wymaga tego prawo.

10. Korzystanie z funkcji AI podlega miesięcznemu limitowi jednostek rozliczeniowych, którego wysokość określa Usługodawca. Wyczerpanie limitu powoduje czasowe wstrzymanie dostępu do funkcji AI do końca okresu rozliczeniowego i nie stanowi Niezgodności.

§ 12.Odpowiedzialność i poziom usług

1. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługi z dochowaniem należytej staranności.

2. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że Aplikacja jest udostępniana nieodpłatnie w ramach Programu Early Access, którego celem jest testowanie funkcjonalności przed rozpoczęciem odpłatnego świadczenia Usługi, oraz że w tym okresie mogą występować przerwy w działaniu Aplikacji, zmiany jej funkcjonalności, a także błędy w jej działaniu, w tym błędy w wynikach obliczeń. W okresie Programu Early Access Usługodawca ponosi wobec Usługobiorcy będącego Przedsiębiorcą odpowiedzialność wyłącznie za szkodę wyrządzoną umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa. Postanowienie to nie ogranicza uprawnień Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

3. Strony wyłączają odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraconych korzyści Usługobiorcy, będącego Przedsiębiorcą.

4. Aplikacja stanowi narzędzie techniczne wspierające Usługobiorcę w prowadzeniu jego działalności. Usługodawca udostępnia Aplikację oraz jej funkcjonalności, nie jest natomiast zobowiązany do weryfikowania, w jakim celu i w jaki sposób Usługobiorca z niej korzysta, ani do oceny decyzji podejmowanych przez Usługobiorcę na podstawie danych prezentowanych w Aplikacji.

5. Usługodawca nie gwarantuje określonego poziomu wydajności, efektywności lub użyteczności Aplikacji w relacji do konkretnych potrzeb i zastosowań Usługobiorcy. Usługodawca dokłada należytych starań, aby korzystanie z Aplikacji było zrozumiałe i przejrzyste, nie może jednak zagwarantować, że każdy Usługobiorca będzie potrafił samodzielnie obsługiwać Aplikację ani że okaże się ona przydatna do celów oczekiwanych przez Usługobiorcę.

6. Aplikacja gromadzi, przelicza i prezentuje dane wprowadzone przez Usługobiorcę. Wyniki obliczeń, zestawienia i wykresy prezentowane w Aplikacji, w tym stawka godzinowa, próg rentowności, marża oraz rentowność projektów i portfela, wynikają wyłącznie z danych wprowadzonych przez Usługobiorcę oraz z przyjętych przez niego założeń. Usługodawca nie gwarantuje aktualności ani rzetelności danych wprowadzanych samodzielnie przez Usługobiorcę i, w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa, nie ponosi odpowiedzialności za ich nieprawidłowość.

7. Usługodawca nie świadczy za pośrednictwem Aplikacji usług doradztwa podatkowego, księgowego, finansowego ani prawnego, jak również doradztwa w zakresie wyceny usług projektowych. Dane i wyniki prezentowane w Aplikacji nie stanowią porady ani rekomendacji. Aplikacja porządkuje i wizualizuje dane wprowadzone przez Usługobiorcę, natomiast wyciągnięcie z nich wniosków oraz podjęcie na ich podstawie decyzji należy wyłącznie do Usługobiorcy.

8. Ustalenie ceny oferty za usługi projektowe oraz warunków umowy zawieranej przez Usługobiorcę z jego klientem należy wyłącznie do Usługobiorcy, który dokonuje tego jako profesjonalista i na własną odpowiedzialność. Aplikacja stanowi wyłącznie narzędzie pomocnicze w kalkulacji. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wysokość wyceny przygotowanej przez Usługobiorcę ani za skutki jej przyjęcia lub odrzucenia przez klienta Usługobiorcy.

9. Wynik finansowy projektów oraz całej działalności Usługobiorcy zależy od wielu czynników pozostających poza Aplikacją i poza wpływem Usługodawcy, w szczególności od zakresu i przebiegu prac, rzeczywistego nakładu czasu, warunków rynkowych, przebiegu negocjacji z klientem oraz zdarzeń losowych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wynik finansowy projektów prowadzonych przez Usługobiorcę ani za osiągnięcie przez Usługobiorcę jakiegokolwiek rezultatu ekonomicznego.

10. Funkcje Aplikacji uwzględniające obciążenia publicznoprawne, to jest składki na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne oraz podatek dochodowy, służą wyłącznie oszacowaniu narzutów na potrzeby kalkulacji stawki i ceny. Aplikacja nie jest narzędziem do rozliczania podatków ani składek i nie zastępuje obsługi księgowej. Obliczenia opierają się na parametrach wybranych i wprowadzonych przez Usługobiorcę, w szczególności na formie opodatkowania, stawce ryczałtu, rodzaju składek oraz kwotach indywidualnych, a także na tabeli stawek utrzymywanej przez Usługodawcę, i stosują uproszczenia. W szczególności obliczenia nie uwzględniają indywidualnej sytuacji podatkowej Usługobiorcy, w tym ulg, odliczeń, zwolnień i rozliczeń rocznych, ani nie weryfikują, czy Usługobiorca jest uprawniony do wybranej formy opodatkowania lub stawki. Usługodawca nie gwarantuje, że tabela stawek odpowiada w każdym momencie aktualnemu stanowi prawnemu; rok, którego dotyczy tabela stawek, oraz datę jej ostatniej aktualizacji Aplikacja prezentuje przy wynikach obliczeń. Usługobiorca zobowiązany jest zweryfikować przyjęte parametry oraz otrzymane wartości obciążeń publicznoprawnych we własnym zakresie, w szczególności z podmiotem prowadzącym jego obsługę księgową, przed wykorzystaniem ich w kalkulacji stawki lub ceny.

11. Postanowienia ust. 4-10 powyżej nie ograniczają uprawnień Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności odpowiedzialności Usługodawcy za Niezgodność.

12. W zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta Usługodawca nie ponosi wobec Usługobiorcy odpowiedzialności za skutki:

1) wykorzystywania przez Usługobiorców jakichkolwiek usług lub funkcjonalności dostępnych w ramach Aplikacji niezgodnie z ich przeznaczeniem,

2) podania przez Usługobiorców nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych,

3) wykorzystania danych autoryzujących dostęp do Konta przez osoby trzecie, jeżeli osoby te weszły w posiadanie tych danych na skutek ich ujawnienia przez Usługobiorców albo na skutek ich niedostatecznego zabezpieczenia przez Usługobiorców przed dostępem takich osób.

13. W zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji wynikające z:

1) działania siły wyższej (za którą uznaje się także niedostępność API kluczowych dostawców zewnętrznych usług czy zakaz używania konkretnych modeli AI przez organy nadzorcze),

2) prowadzonych w Aplikacji niezbędnych prac serwisowych,

3) przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy,

4) przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności działania osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.

14. Usługodawca zobowiązuje się przeprowadzać prace, o których mowa w ust. 13 pkt 2 powyżej, w sposób możliwie najmniej uciążliwy dla Usługobiorców oraz w miarę możliwości z wyprzedzeniem informować ich o planowanych pracach.

15. Usługodawca zobowiązuje się w miarę możliwości na bieżąco usuwać zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji.

16. Po zakończeniu Umowy Usługodawca zapewnia Usługobiorcy dostęp do danych zgromadzonych na Koncie w trybie wyłącznie do odczytu, obejmującym przeglądanie, odszyfrowanie i pobranie danych, bez ograniczenia terminem, do czasu usunięcia Konta zgodnie z § 4 ust. 15 Regulaminu, z zastrzeżeniem § 4 ust. 19 Regulaminu.

17. Usługobiorca może zażądać pełnego eksportu danych przed usunięciem Konta.

18. Usługodawca informuje, a Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że klucz umożliwiający odszyfrowanie Treści Usługobiorcy jest wyprowadzany z hasła Usługobiorcy i nie jest przekazywany Usługodawcy ani przez niego przechowywany. Oznacza to, że w razie utraty przez Usługobiorcę hasła oraz klucza odzyskiwania, odszyfrowanie Treści Usługobiorcy nie jest technicznie możliwe ani dla Usługobiorcy, ani dla Usługodawcy, a dane te zostają utracone bezpowrotnie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki utraty przez Usługobiorcę hasła lub klucza odzyskiwania. Usługobiorca zobowiązuje się przechowywać klucz odzyskiwania w sposób zabezpieczający go przed utratą i przed dostępem osób nieuprawnionych.

19. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby obliczenia prezentowane w Aplikacji były prawidłowe, oraz usuwa wykryte i zgłoszone nieprawidłowości, nie gwarantuje jednak, że Aplikacja jest wolna od błędów. Zobowiązanie Usługodawcy do dostarczania Usługi ma charakter zobowiązania starannego działania, a nie zobowiązania rezultatu; Usługodawca nie zobowiązuje się do osiągnięcia określonego wyniku obliczeń ani określonego rezultatu ekonomicznego po stronie Usługobiorcy.

20. Usługobiorca zobowiązany jest do weryfikacji wyników obliczeń prezentowanych w Aplikacji przed ich wykorzystaniem, w szczególności przed przyjęciem ich za podstawę stawki, ceny, oferty lub innej decyzji handlowej. Usługobiorca będący Przedsiębiorcą przyjmuje do wiadomości, że wykorzystanie wyników obliczeń bez ich uprzedniej weryfikacji następuje na jego wyłączne ryzyko.

§ 13.Własność intelektualna Usługodawcy

1. Wszystkie elementy składowe Aplikacji, w szczególności:

1) nazwa Aplikacji,

2) logo Aplikacji,

3) zdjęcia i opisy,

4) zasady działania Aplikacji, wszystkie jej elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych

- podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.

2. Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Usługodawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia, z naruszeniem Regulaminu, jest zabronione.

3. Treści Usługobiorcy pozostają własnością Usługobiorcy. Usługodawca nie nabywa do nich praw poza zakresem niezbędnym do świadczenia Usługi.

§ 14.Pozasądowe rozwiązywanie sporów - Konsumenci oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.

2. Usługobiorca będący Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

3. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Usługobiorcę z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych:

1) powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów,

2) Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej,

3) Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 15.Dane osobowe

1. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://cadlify.com/polityka-prywatnosci/.

2. W zakresie, w jakim Usługobiorca wprowadza do Aplikacji dane osobowe osób trzecich, w szczególności swoich klientów, pracowników i współpracowników, Usługobiorca pozostaje administratorem tych danych, a Usługodawca przetwarza je wyłącznie w jego imieniu, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych dostępnej pod adresem: https://cadlify.com/umowa-powierzenia/.

§ 16.Zmiana Usługi - Konsumenci oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.

2. Usługodawca może dokonać zmiany Usługi w przypadku:

1) konieczności dostosowania Usługi do nowopowstających urządzeń lub oprogramowania używanych przez Użytkowników do korzystania z Usługi,

2) podjęcia przez Usługodawcę decyzji o usprawnieniu Usługi poprzez dodanie do niej nowych funkcjonalności lub modyfikacji dotychczasowych funkcjonalności,

3) prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Usługi do aktualnego stanu prawnego.

3. Zmiana Usługi nie może wiązać się z jakimikolwiek kosztami po stronie Usługobiorcy.

4. Usługodawca informuje Usługobiorcę o dokonanej zmianie Usługi poprzez umieszczenie na Koncie komunikatu informującego o zmianach. Niezależnie od powyższego, informacja o dokonanej zmianie może zostać przesłana Usługobiorcom za pomocą poczty elektronicznej.

5. Jeżeli zmiana Usługi będzie istotnie i negatywnie wpływała na dostęp do Usługi, Usługodawca zobowiązany jest poinformować Usługobiorcę o:

1) właściwościach i terminie dokonania zmiany oraz

2) prawie Usługobiorcy do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym w terminie 30 (trzydziestu) dni od dokonania zmiany.

6. Informację, o której mowa w ust. 5 powyżej, Usługodawca przesyła Usługobiorcy za pomocą poczty elektronicznej, nie później niż na 7 (siedem) dni przed dokonaniem zmiany.

7. Wypowiedzenie przez Usługobiorcę Umowy na podstawie ust. 5 pkt 2 powyżej następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 6 pkt 1 Regulaminu.

8. Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Usług na podstawie ust. 5 pkt 2 powyżej wywołuje takie same skutki, jakie § 7 Regulaminu przewiduje w wypadku odstąpienia od Umowy z powodu wystąpienia Niezgodności.

§ 17.Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca może dokonać zmiany w Regulaminie między innymi w przypadku:

1) zmiany przedmiotu działalności Usługodawcy albo zmiany formy prawnej, w jakiej Usługodawca prowadzi działalność,

2) zakończenia Programu Early Access oraz wprowadzenia odpłatności za Usługę,

3) rozpoczęcia dostarczania przez Usługodawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania,

4) dokonania technicznej modyfikacji Aplikacji wymagających dostosowania do nich postanowień Regulaminu,

5) prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.

2. O zmianie Regulaminu Usługobiorca zostanie poinformowany poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji w Aplikacji. Niezależnie, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Usługobiorcy pocztą elektroniczną.

3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia ówcześnie obowiązującego Regulaminu.

4. Usługobiorca, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w terminie 10 (dziesięciu) dni od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu. Brak wypowiedzenia uznaje się za zgodę na zmianę Regulaminu.

5. Wypowiedzenie Umowy następuje poprzez złożenie Usługodawcy przez Usługobiorcę oświadczenia o wypowiedzeniu tej Umowy. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 6 pkt 1 Regulaminu.

6. Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 5 powyżej, Usługodawca usuwa Konto.

§ 18.Postanowienia końcowe

1. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 22 sierpnia 2026 r.

2. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory na gruncie niniejszego Regulaminu będą rozwiązywane w drodze polubownych negocjacji, a w przypadku, gdy nie dojdzie do porozumienia, przed sądem powszechnym właściwym ze względu na miejsce zamieszkania Usługodawcy. Zdania poprzedzającego, w zakresie właściwości sądu, nie stosuje się do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta, wobec których właściwość sądu ustala się według przepisów ogólnych.

3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.